Lentidão em horário de pico
No fim do dia, as reclamações começam a se acumular e os mesmos problemas continuam aparecendo.
Para empresas e provedores ISP
Sua rede preparada para crescer sem aumentar as instabilidades
A ADV Network atua da borda à camada de acesso, identificando falhas, organizando a infraestrutura e executando melhorias para tornar a operação mais estável, segura e previsível.
Consultoria técnica com diagnóstico, execução, documentação e acompanhamento.
BGP•CGNAT•BNG•Backbone•GPON•DNS•Monitoramento•
Provedores que confiam em nosso trabalho
Diagnóstico
Sua operação enfrenta algum destes problemas?
A consultoria é indicada para provedores que enfrentam falhas recorrentes, crescimento desorganizado, falta de documentação ou necessidade de apoio técnico avançado.
Suporte sobrecarregado
O volume de chamados aumenta constantemente, sobrecarregando a equipe e dificultando um atendimento rápido e eficiente.
Cancelamentos recorrentes
Problemas técnicos frequentes e uma experiência inconsistente fazem clientes migrarem para a concorrência, aumentando o índice de cancelamentos.
Falta de documentação
A ausência de documentação da infraestrutura e dos processos dificulta manutenções, aumenta o tempo de resolução e cria dependência de pessoas específicas.
Resultados
O que muda com uma infraestrutura mais organizada
Menor risco de indisponibilidade
Identificação de pontos críticos e riscos que podem afetar a operação e os assinantes.
Diagnósticos mais rápidos
Monitoramento e documentação que reduzem o tempo para localizar problemas.
Crescimento mais previsível
Planejamento de capacidade, arquitetura e redundância para acompanhar a expansão.
Menor dependência técnica
Padronização e registros para que o conhecimento não fique restrito a uma pessoa.
Escopo técnico
Atuação da borda à camada de acesso
O escopo é definido conforme a necessidade da operação e pode envolver uma ou várias áreas da infraestrutura.
Borda e autenticação
Organização do acesso à internet, roteamento, autenticação de assinantes e utilização dos endereços IP.
BGPCGNATBNGPPPoEIPoERADIUS
Ver detalhes técnicos Core e backbone
Estruturação da rede responsável pelo transporte de tráfego entre os diferentes pontos da operação.
OSPFMPLSVPLSVPWSRedundância
Ver detalhes técnicos Distribuição, acesso e GPON
Organização da infraestrutura interna responsável pela entrega do serviço até a camada de acesso.
SwitchesVLANsQinQOLTsIntegração GPON
Ver detalhes técnicos Serviços essenciais
Serviços necessários para manter a rede organizada, monitorada e alinhada às boas práticas da internet.
DNSZabbixGrafanaIRRRPKIDocumentação
Ver detalhes técnicos Atendimento emergencial 24 horas por diaConhecer o suporte emergencial 24/7
Quando a operação para, nossa equipe está disponível para atuar
Incidentes críticos podem acontecer fora do horário comercial. Por isso, clientes com cobertura emergencial contam com atendimento técnico 24 horas por dia, 7 dias por semana, para diagnóstico, contenção e recuperação da operação.
Suporte emergencial 24/7
Disponível para clientes e planos que possuam cobertura contratada para incidentes críticos.
Situações atendidas
- Indisponibilidade ampla da rede
- Falhas críticas de roteamento
- Problemas de autenticação afetando vários assinantes
- Interrupção de serviços essenciais
- Incidentes durante mudanças críticas
- Falhas que comprometam significativamente a operação
Experiência em diferentes ambientes
Atuamos em infraestruturas compostas por diferentes fabricantes, sistemas e arquiteturas
HuaweiZTEDatacomMikroTikCiscoJuniperLinuxFRRoutingProxmoxZabbixGrafanaFreeRADIUSAccel-PPPBindUnbound
As marcas mencionadas pertencem aos seus respectivos proprietários. A menção indica experiência técnica e não representa necessariamente parceria comercial ou certificação.
FAQ
Perguntas frequentes
Sua rede está preparada para continuar crescendo?
Converse com a equipe da ADV Network e apresente os principais desafios técnicos da sua operação.